国産うなぎ商品
通年ギフト
金額から選ぶ
人数から選ぶ
月間人気ランキング
営業日カレンダー

トップページ > ご利用ガイド

ご利用ガイド

大五うなぎ工房本店 ご利用メリット

安心安全な「いいものだけを」

安心安全、美味さを保証するブランドマーク「大五セレクション」。大五うなぎ工房がお届けするのは「大五セレクション」認定商品だけ。

本店だけの限定品、頒布会

他の大五うなぎ工房ECショップにはないオリジナル商品や頒布会など、本店ならではの商品・企画をご提供いたします。

選べるお支払い方法

大五うなぎ工房本店ではスピーディで便利なお取引を可能にするお支払方法を豊富にご用意しました。

好きな時間にお買い物(24時間)

24時間365日、いつもで好きな 時間にサイトへアクセスして、さまざまなジャンルの商品をお買い物していただくことができます。

送料無料

日本国内(北海道から沖縄まで)送料無料です。
※一部商品、離島など冷凍便非対応地域を除く。

配送希望時間帯をご指定出来ます

配送希望時間帯をご指定出来ます。ただし事情により指定時間に配達ができない事もございます。

贈答箱、熨斗対応

ギフト商品については、専用の「ギフト包装」を適用し、熨斗対応を選択することが可能です。ギフト商品以外(簡易包装)では、熨斗を選択いただけません。

法人のお客様 一括注文承ります

法人や団体の方の商品一括注文を承っております。一括注文をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

会員登録すればさらにお得で便利に!

セールをお知らせする会員メールマガジンや、会員専用クーポン、貯まる・使えるポイント、アドレス帳(50件まで)など、会員登録でさらにお得で便利に!

会員登録について

お買い物の流れ

買う
3ショッピングカートの確認
買いたい商品が決まったら、購入手続きに進みます。
4注文者情報の入力
お届け先、ご請求先などの情報を入力します。商品の支払い方法や配送方法、クーポンやポイントの使用などについて選択することが出来ます。
5注文内容確認
最後に注文内容を確認しましょう。ご入力頂いた内容に間違いがなければ、注文を確定するボタンを押します!
届く
6商品をお届けするまで
注文完了後、受注確認メールが届きます。配達に関する情報はヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムにてご確認をお願い致します。
STEP1商品を探す
A商品名、キーワードから検索する
トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。
Bジャンルから探す
商品名ではなく 買いたいモノが決まっている場合にはジャンルから絞り込んで、商品をご覧いただけます。
ギフト用、自宅用などの分類から、金額別や人数別などさらにジャンル絞ってお選びいただくことができます。
STEP2ショッピングカートに入れる
Aショッピングカートに入れる
購入個数を入力し、「カートに入れる」ボタンを押します。
B熨斗などオプションを指定
ギフト商品をお選びの場合、熨斗の有無や種類などを指定することができます。
※指定しなかった場合は「のし無し」となります。
※ご自宅用(簡易包装)では、熨斗をお選びいただくとができません。
STEP3ショッピングカートの確認
A数量を確認する
「商品名」「数量」「金額」をご確認ください。
「取り消し」リンクで商品の購入を取りやめることができます。
「数量」変更後は「合計金額再計算」を押してご確認ください。
B買い物を続ける
続けて他の商品をご購入いただく場合、「買い物を続ける」ボタンで商品ページに戻ることができます。
※カート内の情報は保持されます。
Cお届け・お支払い方法の入力画面へ
購入内容の確認がすみましたらお届け・お支払い方法の入力画面へ進みます。クレジットカード、代金引換、銀行振込の場合「このサイトでお支払い」をご選択ください。
STEP4注文者情報の入力
A会員登録するかどうかを選択
会員登録するかどうかの選択ボタンを押して、お届け・お支払い方法の入力画面に進みます。
BAmazonアカウントも利用可能
「Amazonアカウントでログイン」を選択することで、住所・氏名などの入力を省くことができます。「Amazonアカウントでログイン」した場合でも、会員登録は可能です。
C会員登録済みの方は
会員登録済みの方はログインして、お届け・お支払い方法の入力画面に進みます。
Dお客様情報の入力
氏名、住所などお客様情報をご入力ください。
※入力漏れがあると次の画面には進めません。
STEP5お届け・お支払い情報
Aお届け先、時間帯指定
お届け先情報、時間帯の指定などをご入力ください。
Bお支払い方法の選択
お支払い方法をご選択ください。
選択可能なお支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込です。
入力後、注文確認画面に進みます。
STEP6ご注文内容の確認
Aご注文内容の確認
この時点ではまだ注文は確定していません。この画面で、ご注文内容をご確認ください。数量、送付先、お支払い方法など修正したい場合は「変更」ボタンより修正することが可能です。
B通信欄
領収書のご要望など、特に伝えたい内容がある場合は通信欄にご記入ください。
C注文の確定
「注文確定」ボタンを押すと、注文が確定します。
STEP7商品をお届けするまで
A発送完了メール
商品の発送手続き完了後、ご登録いただいたアドレスに「発送完了のお知らせ」メールが配信されます。本メールの発送をもって売買契約が成立となります。
B荷物お問い合わせサービス
「発送完了のお知らせ」メールに、荷物お問い合わせシステムのリンクURLが記載されています。出荷後の配送状況は、荷物お問い合わせシステムにてご確認をお願い致します。
出荷後の「ご依頼主変更・送付先変更」「お届け日時の変更」につきましては、お手数ですがヤマト運輸まで直接お問い合わせください。※伝票番号をご確認ください。

会社概要

会社名 大五通商株式会社
所在地 〒427-0104 静岡県島田市井口227-1
(本社)静岡県静岡市葵区本通八丁目3番地の1
TEL / FAX TEL:0120-133-525(うなぎ専用) FAX:0547-38-3513
TEL:0120-482-555(グルメセレクション専用)
店舗運営責任者 神崎 克弥
店舗連絡先 official@unagi-koubou.jp
大五通商株式会社ホームページ http://www.daigo-t.co.jp/

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
発送業務は、平日のみとさせていただいております

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 JCB / VISA / Master / MUFG / DC / UFJ / NICOS / UC / SAISON / AMEX / Diners /
Orico / 楽天 / TS CUBIC / AEON / Cedyna / OMC / SMCC / JACCS
支払方法 1回払い / 2回払い / 3回払い / 5回払い / 6回払い / 10回払い / 12回払い / 15回払い /
18回払い / 20回払い / 24回払い / リボ払い

【備考】
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※何らかの理由によりクレジットカードが使用できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくこともあります。ご了承ください。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
※代金引換手数料が別途かかります。(下記の表参照)

【業者】
ヤマト運輸(クール便)など

商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 299999円1080円

銀行振込

ご注文確認後、当店より「お振込先口座のご案内」メールをお送りいたします。
メールをご確認の上、10日以内にご指定の口座にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

配送について

【宅配便】
ヤマト運輸(クール便)など

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金いただいてから通常営業日5日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文より営業日5日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送業者繁忙期等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料】
全国送料無料です。(※一部商品、離島を除く)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

生ものですのでお客様都合での返品はお受けできません。何卒ご了承ください。

【不良品の取扱】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
欠品・不良品などの場合は、商品到着後、3日以内に弊社までメールまたはお電話にてご連絡ください。
交換にて対応させていただきます。

・ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

【返品の送料・手数料の負担について】
欠品・不良品については当社が負担いたします。